Pratite narudžbu



Uzorak: RR123456789CN


Za bilo kakva pitanja u vezi sa vašom narudžbom možete nam poslati e-poštu na sales@hotcakeshop.net Molimo vas da to učinite Vaše ime i broj narudžbe da vam brzo pomognemo.

DOSTAVA:

Vaša lokalna carinarnica može zahtijevati dodatne dokumente i vrijeme za carinjenje vašeg paketa, što može odgoditi procijenjeno vrijeme isporuke.
Vašu narudžbu vam može dostaviti ili lokalna pošta ili lokalni kurir. Ovisno o vašem području, većinu narudžbi će dostaviti vaša lokalna pošta, tako da će paket biti primljen kao vaša obična pošta. Ako niste kod kuće kada je isporuka izvršena, poštanska služba može ostaviti karticu za obavještenje o tome kako i gdje se vaša pošiljka može preuzeti.

Koliko dugo traje dostava uzeti?
Obično je potrebno 12-20 radni dani da stigne u vašu zemlju, međutim, u nekim slučajevima, isporuka može kasniti u zavisnosti od carina vaše zemlje.

Kako da znam da li je moj paket poslat i da li je na putu?
Nakon što naručite, primit ćete automatsku potvrdu e-pošte. Nakon što je vaša narudžba obrađena i spremna za napuštanje našeg distributivnog centra, primit ćete još jedan e-mail s podacima o dostavi. Imajte na umu da e-poruka s potvrdom isporuke ne znači nužno da je prijevoznik (USPS ili DHL) preuzeo vaš paket iz našeg distributivnog centra. Koristite odgovarajuće funkcije praćenja prevoznika da odredite kada je vaš paket preuzet i u tranzitu.
Dozvolite 3-5 dana od trenutka kada pošaljete narudžbu da se njen status ažurira.

OTKAZ/PROMJENE

Ako trebate promijeniti ili otkazati svoju narudžbu, odmah nas kontaktirajte putem e-pošte: sales@hotcakeshop.net
Narudžbe obrađujemo i šaljemo brzo, nakon što naše skladište obradi vašu narudžbu, nećemo moći izvršiti bilo kakve promjene.

Imajte na umu da se sve narudžbe koje su već zapakirane ili isporučene ne mogu otkazati.