FAQ

Evo nekoliko često postavljanih pitanja. Kako bismo vam pružili najbolje korisničko iskustvo, vaše povratne informacije se jako ohrabruju. Ako imate bilo kakvih pitanja, pošaljite nam e-mail na sales@hotcakeshop.net

P. Odakle šaljete?

O. Šaljemo iz naših partnerskih skladišta i tvornica koje se nalaze u SAD-u i Kini. Dakle, očekujte da se vaši artikli isporučuju odvojeno (ako naručite više od jednog artikla) ​​jer su različite tvornice specijalizirane za različita područja proizvodnje.

P. Koliko će vremena trebati da moji artikli stignu?

O. Obično će biti potrebno 7-30 radnih dana da sve narudžbe stignu. Vrijeme dostave varira od proizvoda do proizvoda; na osnovu potražnje i lokacije dostave.

P. Koliko će vremena trebati da dobijete broj za praćenje?

O. To će obično trajati između 2-5 radnih dana.

P. Odakle mogu naručiti?

O. Možete naručiti iz bilo koje zemlje, mi šaljemo širom svijeta.

P. Da li je dostava zaista BESPLATNA?

O. Da, dostava je besplatna širom svijeta ako naručite preko 50 USD.

P. Gdje se nalazi vaša kompanija?

A. Naša kompanija se nalazi u Šangaju, Kina; Skladišta nabavke u: SAD; Visokokvalitetni kontakti dobavljača u: Kini

P. U kojoj valuti će mi biti naplaćeno?

O. Sve narudžbe obrađujemo u USD. Dok je sadržaj korpe prikazan u nekoliko valuta, plaćat ćete koristeći USD po najnovijem kursu.

P. Da li ću dobiti broj potvrde kada naručim?

O. Da, svi kupci će dobiti broj narudžbe nakon što predaju svoje narudžbe.

Molimo kontaktirajte nas ako ga ne dobijete u roku od 24 sata.

P. Kome mogu da kontaktiram ako imam problem sa svojom narudžbom?

O. Sve upite možete proslijediti na sales@hotcakeshop.net

P. Kako mogu da platim?

O. Prihvatamo sve glavne kreditne kartice: Visa, Mastercard, Discover, Amex i Paypal

P. Da li je Checkout na ovoj stranici siguran i siguran?

O. Možete biti potpuno sigurni da su sve kupovine ovdje sigurne i sigurne.

P. Ako unesem svoju adresu e-pošte hoćete li prodati moje podatke?

O. Mi ne prodajemo informacije o našim klijentima. E-poruke su isključivo za praćenje i slanje biltena naših promocija i kupona za popuste.

P. Hoću li ja (kupac) morati da platim carinu?

O. Za većinu zemalja nećete morati da plaćate carinu, ali zavisi gde se nalazite i ako naručite više od 1 komada.